Zaštita podataka

ZAŠTITA PODATAKA

Veterinarska ambulanta Sedlić posvećena je zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka svojih korisnika. Ova obavijest o zaštiti podataka pruža vam informacije o načinu na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

  1. Vrsta prikupljenih podataka:

    • Osobni podaci: Ime, prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona, podaci o narudžbi i plačanju.
    • Podaci o transakcijama: Detalji o kupljenim proizvodima ili uslugama.
    • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa, informacije o posjećenim stranicama.

  2. Svrha prikupljanja podataka:

    • Obrada narudžbi: Za obradu i isporuku narudžbi te za upravljanje plačanjima.
    • Komunikacija s korisnicima: Za komunikaciju u vezi s narudžbama, upitima i povratnim informacijama.
    • Poboljšanje usluga: Za analizu i poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva.
    • Marketinške aktivnosti: Za slanje promotivnih materijala i obavijesti, ako ste pristali na to.

  3. Pravni osnov za obradu podataka:

    • Izvršenje ugovora: Obrada podataka neophodnih za izvršenje ugovora o kupnji.
    • Zakonite obaveze: Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstvo).
    • Pristanak: Kada ste dali privolu za specifične svrhe obrade podataka (npr. marketinške svrhe).

  4. Sigurnost podataka:

    • Tehničke mjere: Koristimo sigurnosne protokole i tehnologije za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, promjene ili uništenja.
    • Organizacijske mjere: Ograničavamo pristup osobnim podacima na temelju potrebe i pružamo obuku našim zaposlenicima o zaštiti podataka.

  5. Prava korisnika:

    • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti informacije o podacima koje imamo o vama.
    • Pravo na ispravak: Imate pravo ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
    • Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka, pod uvjetima predviđenim zakonom.
    • Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade svojih podataka u određenim okolnostima.
    • Pravo na prenosivost: Imate pravo zatražiti prijenos svojih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku.
    • Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu svojih podataka u svrhe marketinga ili ako obrada temelji na legitimnim interesima.

  6. Pohrana podataka:

    • Vaši podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili prema zakonskim obavezama.

  7. Podizvođači i treće strane:

    • Možemo angažirati treće strane za pružanje usluga kao što su usluge dostave, obračun plačanja ili IT podrške. U takvim slučajevima, vaši podaci bit će zaštićeni ugovorima i standardima zaštite podataka.

  8. Kolačići i slične tehnologije:

    • Na našim web stranicama koristimo kolačiće (cookies) i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i prilagodbu sadržaja. Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

  9. Kontakt informacije:

    • Za bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte na:
      • E-mail: vasedlic@gmail.com
      • Telefon: +385 99 355 18 52
      • Adresa: Veterinarska ambulanta Sedlić, A. Mihanovića 10, 43000 Bjelovar

Veterinarska ambulanta Sedlić nastoji zaštititi vašu privatnost i osigurati da vaši podaci budu obrađeni u skladu sa svim važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka.